Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les commandes et ventes conclues entre Oror Créa et le client, via le site web accessible à l'adresse www.ororcrea.com. Ces
Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions générales et peuvent faire l'objet de modifications à n'importe quel moment.
Article 2 – Acceptation
Le client reconnaît avoir pu prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente préalablement à toute commande. La validation de toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable
des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Description et présentation des produits
Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient, nous ne pourrions en aucun cas être engagés pour ce fait.
Par ailleurs, les caractéristiques de chaque produit sont rappelées lors de la commande et dans le bon de livraison.
Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur www.ororcrea.com dans la rubrique créations. Le client est pleinement informé que les images, photos et couleurs des artciles mis en
vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur internet et de l'écran utilisé. Toutefois, Oror Créa s'efforce de décrire au mieux chaque création.
Article 4 – Disponibilité
Les créations, étant des pièces uniques, sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les articles portant la mention "vendu" sur le site www.ororcrea.com, ne sont plus disponibles.
Article 5 – Commande particulière ou sur-mesure
Certains articles peuvent vous plaire formellement mais les coloris ou les matières ne vous correspondent pas : n'hésitez pas à nous faire part de vos goûts et suggestions pour créer le bijou qui
vous ressemble. Il en est de même pour les produits portant la mention "vendu".
Article 6 – Processus de commande
Le processus de commande figure à la page "shop" du site web accessible à l'adresse… Ce processus, conformément à la réglementation applicable, permet l'identification des erreurs éventuelles
commises lors de la passation de la commande et la correction des erreurs.
Article 7 – Commande
Pour être prise en compte, toute commande envoyée doit être validée et confirmée par Oror Créa. Pour cela, un accusé de réception de commande, conformément à la réglementation applicable, vous sera
envoyé par voie électronique. À partir de l'envoi de cette confirmation, les commandes sont considérées comme irrévocablement émises et acceptées. Postérieurement à cette confirmation, aucune
annulation de commande n'est possible.
Article 8 – Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors participation aux frais d'expédition. Toutes les commandes sont payables en euros et par chèque à l'ordre d'Aurore
Leblanc.
Oror Créa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits déjà commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de chaque commande.
Le règlement se fait par chèque (à l'ordre d'Aurore Leblanc). Oror Créa procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre chèque (pour un montant supérieur à 150€ TTC, merci de
joindre une photocopie de votre carte d'identité).
Les produits demeurent la propriété pleine et entière d'Oror Créa jusqu'au complet encaissement du prix de chaque commande.
L'acquisition de ces produits est exclusivement réservée à une utilisation personnelle et non en rapport avec l'activité professionnelle du client.
Article 9 – Frais d'envoi et d'emballage
Les frais d'envoi et d'emballage sont à la charge exclusive du client. Ils s'élèvent à 3€ pour toute commande n'excédant pas 250g, et à 5 € pour toute commande n'excédant pas 500g. Ces tarifs
s'entendent pour la France. Pour toute commande supérieure à 500g, ou pour une autre destination, nous consulter.
Article 10 – Annulation de commande
Oror Créa se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
Article 11 – Livraison et délais
Sauf disposition particulière spécifique à chaque produit, les commandes font l'objet de livraison à l'adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 30 jours à compter de l'encaissement de
votre chèque.
Par ailleurs, Oror Créa ne saurait être tenu pour responsable notamment en cas de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux, transports, communication,
inondation, incendie et en cas d'erreur manifeste.
Dans le cas d'anomalie, Oror Créa s'engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande, après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant
vos coordonnées, numéro de facture et les références du(des) produit(s) figurant sur la facture.
Oror Créa pourra vous demander de lui retourner les produits concernés. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur justificatifs de la Poste (le montant des frais ne pourra dépasser 1,5 fois le
montant des frais facturés).
Dans tous les cas de retour de produits, le retour, l'échange ou le remboursement ne sera accepté que pour des produits complets, dans leur emballage d'origine, non porté et avec la facture (dans le
cas contraire, rien ne pourra être effectué).
Article 12 – Rétraction
Le délai de rétractation est de 7 jours à compter de la livraison, chaque produit devant être renvoyé aux frais du client dans son emballage d'origine, non porté et avec la facture (dans le cas
contraire, le remboursement ne pourra être effectué).
Article 13 – Entretien
Ces créations sont des pièces uniques et réalisées à la main. Certaines parties du produit sont donc fragiles et doivent être manipuler avec soin. Quelques précautions à prendre, ne jamais passer
sous l'eau ni même humidifier un bijou réalisé en textile. Eau, parfum… altèrent considérablement les matériaux et couleurs de votre bijou. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte sur
l'entretien et le port des bijoux et accessoires d'Oror Créa.
Article 14 – Informations confidentielles
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 Janvier 1978, les informations demandées au client sont indispensables au traitement de sa commande et le client dispose d'un droit d'accès et de
rectification aux données le concernant (nous écrire, en justifiant de votre identité, à "info@ororcrea.com"). Ses données confidentielles ne seront transmises à aucun organisme extérieur.
Article 15 – Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, photographies, marques, illustrations et images reproduits sur le site www.ororcrea.com sont protégés par la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
Toute reproduction partielle ou totale du site www.ororcrea.com est strictement interdite.
Article 16 – Responsabilité
Oror Créa ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus
informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.
Aurore Leblanc pour Oror Créa - n° de SIRET : 50495923000013
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